[ Pobierz całość w formacie PDF ]
płacą w zamian za możliwość prowadzenia biznesu, który ma
duże szanse powodzenia. Franczyzodawca zadaje sobie trud
przesłuchania rzeszy kandydatów na franczyzobiorców, ponie-
waż to daje mu możliwość szybszej i łatwiejszej ekspansji, niż
gdyby musiał angażować w nowe inwestycje swoje oszczędności,
zaciągać kredyty i gromadzić kapitał. Franczyzobiorcy finansują
otwarcie nowych punktów i zakładając, że zostali odpowiednio
dobrani, ich połączony wysiłek umożliwi szybszą penetrację
56 Przewodnik po franczyzie _________________________________________
rynku. To szczególnie ważne w przypadku wprowadzania na
rynek nowych produktów, ponieważ międzynarodowy zasięg
może okazać się dla konkurencji trudną do pokonania prze-
szkodą.
To oczywiście teoria. W praktyce szybka ekspansja nie jest
ani łatwa, ani pożądana, jeśli miałaby odbić się negatywnie na
jakości. Rekrutacja i wyszkolenie franczyzobiorcy wymaga czasu
i franczyzodawca musiałby, szczególnie na początku, zbyt wiele
zainwestować, by szybko zbudować sieć franczyzową.
Jednak perspektywa rozwoju firmy dzięki cudzym pieniądzom
jest wyjątkowo pociągająca.
Właściciel pracuje ciężej
W ludzkiej naturze leży skłonność do tego, by w pracy dawać
z siebie wszystko tylko wtedy, gdy danej osobie to odpowiada
albo gdy jest ona naprawdę dobrze zmotywowana. W każdym
innym przypadku pokusa wymigiwania się od pracy jest trudna
do pokonania. Jednak gdy ktoś staje się właścicielem firmy, jego
nastawienie się zmienia. Znika pokusa robienia tylko konieczne-
go minimum i nic poza tym, a pojawia się potrzeba zakasania
rękawów i przejścia do działania. Ktoś mądrze powiedział, że
najlepszym lekiem na wszelkiego rodzaju małe dolegliwości jest
samozatrudnienie. Ktoś, kto prowadzi własny biznes, nie może
pozwolić sobie na wylegiwanie się w łóżku albo lekceważenie
choroby tak długo, aż faktycznie nie będzie w stanie pracować.
Skłonność franczyzobiorcy do pracy na okrągło działa na jego
korzyść, a już na pewno na korzyść franczyzodawcy. Gdzie
indziej znajdzie on tak oddanych i pełnych energii ludzi, którzy
będą pracować w pocie czoła dla dobra firmy?
Jeśli właścicielowi firmy niefranczyzowej, który chce rozwinąć
swój biznes, i franczyzodawcy w tej samej sytuacji zapewnimy
taki sam start, to mogę się założyć, że armia franczyzowych
__________________________________________ Plusy i minusy franczyzy 57
właścicieli przegoni zatrudnionych przez właściciela zwykłej
firmy menedżerów, odnosząc lepsze wyniki zarówno w zwięk-
szaniu udziałów w rynku, maksymalizowaniu wydajności, kon-
troli kosztów, jak i poprawie rentowności. To leży w ludzkiej
naturze.
Odrobina wiedzy o obszarze działania
Większość, choć nie wszyscy franczyzobiorcy wybierają na
miejsce działania znaną im okolicę. Oznacza to, że wnoszą do
sieci wiedzę o specyfice lokalnej, a także, prawdopodobnie,
lokalne kontakty. Nawet jeśli ich początkowa wiedza o prowa-
dzeniu biznesu jest niewielka, to i tak zyskują przewagę na
starcie, ponieważ znają lokalny rynek. Pózniej przyjrzymy się
temu bardziej szczegółowo.
Chociaż różnice regionalne w Wielkiej Brytanii nie są już
tak widoczne jak kiedyś, to i tak osoba, która urodziła się i wy-
chowała w konkretnej części kraju, będzie lepiej rozumiała
klientów niż ktoś z zewnątrz. Taka forma wiedzy regionalnej
stanowi kolejny plus dla franczyzodawcy, który chce rozszerzyć
sieć na cały kraj.
Kontrola&
Choć sieć franczyzowa może rozciągać się szeroko, i tak fran-
czyzodawca będzie miał dużą kontrolę nad działaniem po-
szczególnych jednostek. Jest to możliwe, ponieważ każdy punkt
franczyzowy sprzedaje tylko produkty lub usługi franczyzodawcy,
żadne inne. Franczyzodawca kontroluje ekspozycję produktów
i sposób sprzedaży, a także może nalegać, by franczyzobiorca
dokonywał zakupów towaru i wyposażenia tylko z centrali.
Dzięki ścisłej kontroli łatwiej zwiększać i utrzymywać poziom
zysków.
58 Przewodnik po franczyzie _________________________________________
& ale nie taka ścisła
[ Pobierz całość w formacie PDF ]